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SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE TIENDA ONLINE

EVITA PROBLEMAS DE SEGURIDAD Y SEO

MANTENIMIENTO TIENDA ONLINE

¿Te ha pasado alguna vez que no has podido entrar en tu tienda online sin saber qué pasaba? ¿Te han hackeado o ha dejado de funcionar por no actualizarla? Lo que necesitas es mantenimiento de tu tienda online. ¿En qué consiste este servicio? Con el mantenimiento web, te despreocuparás de cualquier problema que pueda surgir en tu ecommerce y además contarás con beneficios que harán tu sitio más rápido y mucho más seguro.

Para que una tienda online funcione correctamente, no sólo hay que pensar en el diseño, subir nuevos productos y esperar a recibir ventas. El mantenimiento de las tiendas online es esencial para tener una mejor presencia en Internet y mejorar la experiencia de los clientes en nuestro sitio. No se trata solamente de desarrollar contenido o gestionar el stock de la tienda. Sino que también, se busca optimizar buscadores, filtros, pasarelas de pago, corregir errores relacionados con su funcionamiento, mantener la seguridad de la tienda, etc.

BENEFICIOS DE UN MANTENIMIENTO DE TIENDA ONLINE

Nuestro servicio de mantenimiento web mensual, incluye todas estas ventajas, pagando mensualmente y con un soporte prioritario en caso de que surja algún problema en tu tienda online o en el mismo WordPress.

ACTUALIZACIONES

Se actualizarán regularmente los plugins, temas o plantillas y sistemas como WordPress y WooCommerce. Se revisan compatibilidades, se actualizan las bases de datos y versiones de PHP, etc. Todo aquello fundamental para la seguridad de la web, evitando posibles hackeos por estar desactualizados.

EXPERIENCIA DEL USUARIO

Se incluye la optimización de buscadores, filtros y pasarelas de pago que proporcionarán una mejor experiencia de usuario para tus clientes. Se determina así, una mejor navegabilidad de la tienda online en general, que permitirá una mayor visibilidad de tus productos.

SEGURIDAD

Se implementan medidas de seguridad en tu tienda online para evitar ataques externos y garantizar a tus clientes medios de pagos 100% seguros. Éstos se revisan periódicamente y se realizan asistencias técnicas. En Idital, además contamos con herramientas para monitorizar virus o spam masivos. 

BONOS DE HORAS

En caso de que te interese un servicio de mantenimiento de tienda online menos detallado, tenemos a disposición de una opción que se ajusta a las necesidades de tu negocio. Si lo que estás buscando es realizar cambios y actualizaciones en tu tienda online sólo dos o tres veces al año, o quizás algunos cambios específicos de contenido en fechas determinadas, puedes optar por nuestros paquetes de horas en lugar de un mantenimiento de tienda online mensual.

Una vez realizadas las tareas de mantenimiento o los cambios que solicites, se descontará el tiempo invertido de tu bono de horas y te enviaremos un  parte de intervención detallando todo lo realizado. 

 

ACTUALIZACIÓN

Actualización de plugins, temas o plantillas y WooCommerce así como copias de seguridad.

CONTENIDO

Cambios de contenido, actualización de stock, creación de nuevos productos o páginas y cualquier cambio que quieras realizar en tu web.

PROGRAMACIÓN

Si necesitas realizar algún cambio en tu web que necesite de programación avanzada podrás hacer uso de tu bono de horas.

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolución de las preguntas más frecuentes sobre el mantenimiento de tienda online.

Las tiendas online son plataformas que cambian constantemente y por ello, hay que dedicarle el tiempo y recursos necesarios que merecen. El mantenimiento de una tienda online, permite mejorar la carga y actualización de contenidos, obtener mejoras de diseño y usabilidad, realizar un análisis de la web, incorporar nuevas funciones a tu sitio web o reestructurar determinadas funcionalidades como los buscadores o las pasarelas de pago. 

Al mismo tiempo, te permite contar con una tienda segura y confiable, libre de hackeos externos y 100% segura para que tus clientes realicen sus compras.

¡Depende! Generalmente, las revisiones se realizan mensualmente. Sin embargo, las actualizaciones pueden variar. Si se trata de actualizaciones de WordPress, es recomendable esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala. De esta manera, es posible verificar con anterioridad si existen inconvenientes o problemas. 

Las copias de seguridad de tu tienda online, las almacenamos de forma segura en la nube. De esta manera, si tuvieras algún problema con tu servidor, podríamos recuperarlas y restaurarlas sin problema.

Tiendas online FAQ

¡Queremos escucharte! 

Ponte en contacto con Idital si quieres un presupuesto para tu nuevo proyecto o si simplemente necesitas orientación sobre cómo mejorar y optimizar tus ventas a través del marketing.

¡Estás en el sitio correcto!

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INFORMACION BÁSICA SOBRE PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Responsable: INTERTRAFOR S.L.
Finalidad: enviarle, en virtud del interés legítimo, información comercial de nuestros productos y servicios. Legitimación: su propio consentimiento. Destinatario: no cederemos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos en contacto@idital.com Información adicional: www.idital.com

CONDICIONES DEL MANTENIMIENTO WEB

01
Pago mes vencido

Las facturas se emitirán de manera mensual y siempre se realizarán a mes vencido.

02
Darse de baja

No existe ninguna permanencia obligatoria, solo tendrás que avisar el mes anterior de tu intención de abandonar el servicio de mantenimiento.

03
Licencias premium

Si decides dar de baja el mantenimiento mensual, también se darán de baja las licencias de los plugins premium que tendrías incluidos.

04
Desarrollo y programación

No se incluyen desarrollos de programación o diseños personalizados. Ante cualquiera de estas necesidades puede optarse por un bono de horas o contactarnos para un presupuesto personalizado.

CONDICIONES BONO DE HORAS​

01
Pago por adelantado

El pago de los bonos de horas se realizará por adelantado. No se comenzará ninguna tarea hasta que se haya realizado el abono.

02
Caducidad

La fecha de caducidad de los bonos de horas es de 1 año desde el periodo de contratación.

03
Número de horas

Los bonos suelen incluir 10 horas de trabajo. Si se necesitan más horas se valorará la contratación de varios bonos a la vez con el cliente, manteniendo una reunión con el cliente interesado para poder ver cuál es la mejor forma para hacerlo.

04
Desarrollo y programación

Se incluyen desarrollos de programación y diseños personalizados. Ante cualquiera de estas necesidades se irán realizando las tareas designadas, descontando el tiempo del bono total. Se enviará parte de todo lo realizado especificando el tiempo restante.

¿Hablamos?


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