Buenas otra vez a Idiwiki, el mejor diccionario SEO y de marketing online. Todos los días aprenderemos un nuevo término, en este caso es el turno del marketing sensorial.
¿Qué es?
El marketing sensorial es el conjunto de sensaciones y emociones que sienten los usuarios y que favorecen la compra de un producto o servicio.
Gracias al marketing sensorial se consigue que los usuarios experimenten emociones asociadas a una marca.
El objetivo principal es conseguir que la experiencia del público objetivo sea lo mejor posible, gracias a las sensaciones. Además, cuando se sienten emociones se crea una conexión con la marca que provoca que realicen una compra.
Como ya sabemos, los seres humanos disponemos de 5 sentidos:
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- Olfato.
- Oído.
- Vista.
- Gusto.
- Tacto.
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Gracias a este tipo de estrategia de marketing se logra que la audiencia se sienta parte de la experiencia de la marca.
Ventajas del marketing sensorial
El marketing sensorial es una práctica cada día más utilizada entre las marcas, algunos de los beneficios más importantes encontramos:
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- Fidelización de los clientes, los lugares de venta lograrán crear una experiencia sensorial a la que querían volver a ir los usuarios.
- Identidad de marca. De esta manera las marcas tendrán un carácter personalizado y único.
- Humanizar a la marca, puesto que se preocupa por hacer sentir bien a los clientes.
- Experiencia de usuario, conseguir que el proceso de venta sea lo más gratificante posible para el público.
Planificar una estrategia de marketing sensorial no es sencillo, tiene muchos beneficios y es importante analizar cómo se quiere transmitir las emociones y sentimientos.
Ejemplo
Como en cada término, disponemos de un buen ejemplo para entender todo mucho mejor.
Un ejemplo de marketing sensorial muy sencillo y que funciona excelentemente es la personalización. Muchas marcas como BMW o Nike, crean sus propios configuradores donde los usuarios podrán crear el coche o zapatillas de sus sueños, con sus gustos y a medida. El hecho de poder interactuar con los productos de las marcas y conseguir el resultado que realmente quieren, hace que los consumidores tengan una experiencia de compra perfecta a la hora de conseguir su producto deseado.
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