«Mi inmobiliaria no aparece en Google» casi nunca significa lo que parece.
Busca el nombre de tu agencia. Seguro que sales. Lo que pasa es otra cosa, y es bastante peor: no sales cuando alguien de tu barrio escribe que quiere vender su piso.
Ahí están las captaciones. Y ahí está tu competencia.
Antes de nada, averigua cuál de los dos problemas tienes
Busca «inmobiliaria» y tu barrio desde el móvil, en incógnito, con la ubicación puesta y fuera del wifi de la oficina. Mira dónde no sales:
- No sales en el mapa de arriba. Problema de ficha. Es el más rápido de arreglar.
- Sales en el mapa pero no en los resultados de abajo. Problema de web y de contenido.
- No sales en ninguno. Tienes los dos, y el orden importa.
Hacer esta comprobación bien te ahorra meses de trabajo en la dirección equivocada, que es lo que suele pasar cuando alguien decide «hacer SEO» sin mirar antes dónde se está cayendo.
Cómo elige Google las tres agencias del mapa
Mira tres señales. Una no la controlas y las otras dos son tuyas enteras.
Qué decide cuáles son los tres del mapa
Google lo resume en tres señales. La primera no la controlas; las otras dos son tuyas enteras.
Lo que más falla en inmobiliaria es la segunda: categoría genérica, sin zonas de servicio cargadas, sin servicios detallados y con cuatro reseñas de 2022. Con eso Google no sabe dónde colocarte.
Diez comprobaciones para saber por qué no apareces
Diez comprobaciones. Marca las que puedas confirmar ahora mismo, con el móvil en la mano.
1. La ficha de Google
2. La web
3. Las zonas y el contenido
Si te fallan dos bloques de tres, no es cuestión de tiempo: hay algo roto.
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La causa que nadie mira y explica la mitad de los casos
Tu web tiene portada, buscador, «quiénes somos» y «contacto». Cuatro páginas, más las fichas de inmuebles que van y vienen.
Pero la gente no escribe «inmobiliaria». Escribe «cuánto vale mi piso en Torrent», «vender casa heredada», «inmobiliaria para alquilar en Mislata», «cuánto cobra una inmobiliaria por vender». Si no tienes una página que responda a cada una de esas, no hay nada que Google pueda enseñar. Por muy bien que esté la ficha.
¿Por qué sale la agencia de al lado, que es más nueva que la mía?
Entra en su web y cuenta sus páginas. Casi siempre te llevas la misma sorpresa: no tiene mejores fotos ni mejor diseño. Tiene treinta páginas donde tú tienes cuatro. Una por zona, una por servicio y un blog con los precios del barrio actualizados. Google no premia llevar treinta años abierto; premia responder mejor que otro a lo que alguien acaba de escribir.
Dos cosas que conviene descartar antes de invertir un euro
Son menos frecuentes pero cuando pasan, no hay contenido que lo arregle.
Una migración mal hecha. Si cambiaste de web hace unos meses y desde entonces no apareces, lo más probable es que las URLs antiguas no se redirigieran. Google sigue teniendo direcciones que ya no existen y ha ido borrando lo que tenía de ti. Se recupera, y cuanto antes se pille, mejor.
La ficha suspendida. Google suspende fichas de inmobiliarias con cierta frecuencia, casi siempre por una dirección que no corresponde a una oficina real con rótulo, o por haber metido palabras clave en el nombre del negocio, que sus directrices prohíben. Si tu ficha desapareció de golpe, entra en el panel: te lo dirá ahí.
Y ahora tampoco apareces cuando preguntan a la IA
Al problema de siempre se le ha sumado otro. El propietario que se plantea vender ya no solo busca en Google: algunos abren ChatGPT y preguntan directamente qué agencia les recomienda en su pueblo, o cuánto cobra una inmobiliaria por vender.
La buena noticia es que no es un frente distinto. La IA se alimenta de lo mismo que ya estás arreglando: tu ficha, tus reseñas, tus páginas por zona y lo que se dice de ti en prensa local. No hay panel donde darse de alta ni puja que ganar.
La mala es que el trabajo a medias ya no vale. Una agencia con cuatro páginas genéricas no le da nada que citar.
Lo que yo haría, por orden
Y mientras las páginas por zona maduran, que tardan lo suyo, el único canal que trae contactos el mismo día que se enciende es la publicidad para inmobiliarias. Lo sensato es hacer las dos cosas: comprar visibilidad mientras se construye la que no se paga. Y el plan completo, con todo lo que va después, está en cómo conseguir más clientes para tu inmobiliaria.
Preguntas rápidas
¿Me perjudica publicar en Idealista o Fotocasa?
No, son canales distintos y conviven perfectamente. Lo que no puedes es esperar ganarle al portal en las búsquedas de compra. Tu terreno es el propietario y tu zona.
¿Y si mi agencia no tiene oficina de calle?
Puedes tener ficha igualmente como negocio con zona de servicio, ocultando la dirección. Lo que no puedes es poner una dirección que no sea tuya: es la vía rápida a que te suspendan.
¿Cuántas reseñas necesito?
Las que tengan las tres agencias que salen antes que tú. Míralas y tendrás tu objetivo. Y pide también a los vendedores, no solo a los compradores: la reseña del que te dio la exclusiva es la que convence al siguiente propietario.
¿Esto lo puedo llevar yo?
La ficha sí, y merece la pena que la lleves tú porque hay que alimentarla cada mes. El contenido por zonas es el trabajo de fondo y ahí es donde se nota tener a alguien detrás.
¿Cuánto tarda?
El mapa se mueve en semanas si la ficha estaba a medias. Las páginas por zona, entre tres y seis meses. Una migración rota, si se pilla a tiempo, se recupera en semanas.
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