Analizar la competencia que te rodea es muy importante para conocer tu punto de partida en el posicionamiento web.
Analizar la competencia ayudará a saber cuál es nuestro puesto en el mercado, o, en otras palabras, saber cuál es el posicionamiento que tenemos con respecto a nuestra competencia. Este, es un punto fuerte para poder saber qué estrategia de marketing podemos comenzar a aplicar.
Podemos tener cientos de ideas y oportunidades para explotar y crecer. Si no sabemos qué es lo que está haciendo nuestra competencia, es posible que la cuota de mercado que tengamos se vea afectada directamente a pesar de todos los esfuerzos que estemos llevando a cabo para ampliarla.
La clave de todo esto, está en el análisis de competencia. Lograr utilizar correctamente las distintas herramientas que nos ayudan a analizar la competencia y tener un conocimiento concreto de las futuras estrategias a aplicar por nuestra parte.
¿Por qué es importante analizar la competencia?
Es importante analizar la competencia por diversas razones:
La primera, es porque es una forma de hallar posibles problemas o debilidades, tanto nuestras, como suyas. Estudiar a nuestros rivales nos dará a conocer lo que ellos pueden estar haciendo mal. Al mismo tiempo, al compararlo con nuestro proceso, esto nos puede llevar a conocer si poseemos fallos en nuestra manera de trabajar.
Segundo, analizar a la competencia nos enfocará a estudiar el sector en el que estamos trabajando, las empresas involucradas también en dicho sector y las opciones que estas presentan para destacar. De esta manera, será fácil evidenciar si existen huecos dentro del mercado, demandas concretas de los consumidores u otros elementos que aún no hayan sido descubiertos.
Tercero, podrás conocer las estrategias que dichas empresas están llevando a cabo para lograr un buen posicionamiento web. Teniendo pleno conocimiento de esto, podrás elaborar estrategias que te lleven por encima de ellos y resultar mejor parado dentro de los motores de búsqueda.
En pocas palabras, el análisis de la competencia nos ayudará a conocer mejor a nuestros clientes y sus necesidades. De esta manera, nos acercaremos mucho más a ellos y se incrementará la experiencia de estos como consumidores.
¿Aspectos tener en cuenta al analizar la competencia?
Sabiendo lo gigantesco que puede llegar a ser internet, no hay que desesperarse haciendo un análisis tan exhaustivo de nuestros competidores. Hace falta solo que evaluemos los más relevantes y tener en cuenta tres aspectos o preguntas que nos harán la vida más fácil a la hora de llevar a cabo ésta tarea.
- ¿Quién es mi competencia actual? Tus competidores actuales serán las empresas que ofrezcan algún producto o servicio que resuelva los mismos problemas o cubra las mismas necesidades que tú. Además de esto, que también se dirijan al mismo tipo de buyer persona. Por esta razón, se deberá considerar el segmento del mercado al que se dirigen y el alcance geográfico de dicha competencia.
Para ponerte un ejemplo. Si tu vendes almohadas de plumas, no debes preocuparte o sentirte afectado si tu competidor vende almohadas sintéticas. Ambos os estáis dirigiendo a un nicho o segmento de mercado en concreto.
- ¿Cuál es la información más relevante? En internet se puede encontrar toda la información que necesitamos. Tan solo se necesita dar con las herramientas útiles y las fuentes de información idóneas para analizar la competencia. Por esta razón, antes de dedicarnos a buscar intensamente, es importante que tengamos claro cuáles son los datos más relevantes en función de cuál sea nuestro negocio y objetivos planteados. Con esto estamos haciendo referencia a redes sociales, tipos de publicidad que realizan, inversiones en dicha publicidad, posicionamiento SEO, etcétera.
- ¿De dónde saco esa información? Para lograr tener todos estos datos a la mano, es necesario que utilices alguna de los cientos de herramientas que existen para el análisis de la competencia. Más abajo hablaremos sobre este tema. Es necesario comentar que debes empezar por lo básico y fácil. Nos referimos a la información más abierta que tu competencia ofrece a los clientes a través de su sitio web, blog o redes sociales, entre otros.
Paso a paso: ¿cómo analizar la competencia?
- Define quiénes son tu competencia: Esto puede llegar a parecer muy obvio, pero el punto inicial será que determines con quién estás compitiendo y el por qué. Las grandes empresas con más tiempo en el mercado, controlan de muy buena manera este punto. Pero los nuevos emprendedores o empresas pequeñas a veces cometen el error de saltarse este punto que deberían tener en cuenta desde el inicio de sus planes de negocio.
- Establece un grupo de indicadores clave: Debes hacerte esta pregunta ‘¿qué le pides o qué esperas de tu análisis de competencia?’. En resumidas cuentas, define cuál es el objetivo principal de tu investigación de mercado, en qué necesitas que te ayude, qué deseas resolver y qué pistas necesitas detectar. Hacer una lista sobre las cosas que necesitas de un análisis de competencia sería tratar de hacer algo infinito. Por esta razón, es importante que determines qué indicadores deseas pedirle a dicho análisis, en otras palabras, qué quieres que se introduzca en tu estudio y qué tipo de comparaciones deseas establecer.
- Estudia los datos financieros de tus competidores: Conocer este tipo de datos de tus competidores puede darte una información muy valiosa, y más aún cuando estás en fase inicial de tu emprendimiento. En esta etapa de toma de decisiones, es importante contar con datos relativos al estado de ganancias y pérdidas o que tal funcionan sus cuentas. Tu inversión puede depender directamente de este tipo de información.
- Investiga y rastrea la propiedad intelectual e industrial de tu competencia: Este paso tiene más importancia en algunos sectores que en otros, pero sin duda es un factor de mucho peso. Si en tu caso te afecta directamente el tema de la propiedad industrial, es conveniente que hagas una investigación al respecto. Si el sector en el cual tu empresa está establecida es sensible a este tema, te debe interesar qué tiene patentado tu competencia y en qué están invirtiendo su tiempo y dinero.
- Monitorea la actividad online de tu competencia: Actualmente todo se desarrolla vía internet, y es aquí donde se encuentra el meollo de todo este asunto. En ocasiones, casi toda la actividad de una empresa tiene su momento online (la captación de clientes potenciales, el proceso de venta, las distintas conversiones, gran parte de la atención al cliente, la promoción de nuevos servicios y productos, etcétera). Existen muchísimas herramientas que te pueden ayudar a monitorear todo este asunto. Estas se puede llegar a catalogar por distintos factores, siendo el más importante el de las redes sociales. Más adelante hablaremos un poco sobre dichas herramientas.
- Estudia qué hace tu competencia en sus redes sociales: Una gran parte de la relación existente entre el cliente y la marca ocurre actualmente a través de las redes sociales. Un poco de comparaciones o ‘benchmarking’ en social media, es uno de los puntos más fuertes dentro de un análisis de competencia.
- Analiza cómo es el posicionamiento SEO de tu competencia: Antes de la evolución enorme de internet, dentro de lo que era el marketing tradicional, la demanda se medía bajo mecanismos que actualmente parecen absurdos. En la actualidad, el posicionamiento SEO es la respuesta a la famosa ley de la oferta y la demanda. Hacer un completo informe SEO generado tras un exhaustivo análisis del estado SEO, nos aportará gran valor. Eventualmente, las consultas que hacen los usuarios a través de Google, nos pueden dar una idea muy clara de cómo es la demanda. De esta manera no solo sabemos qué buscan nuestros clientes potenciales, sino cómo son éstos, desde dónde nos buscan, etcétera. Un buen análisis sobre las keywords y la intención de búsqueda, puede ser un instrumento muy valioso para lo que será nuestra estrategia de marketing.
- Monitorización de la publicidad y los anuncios de tu competencia: La publicidad online que generen tus competidores es un dato que también te debe interesar analizar. Es interesante fijarse en dónde se anuncian tus marcas rivales y a qué palabra clave se inclinan. Existen herramientas de posicionamiento SEO que también aportan datos del posicionamiento SEM, los cuales te ayudarán a realizar este tipo de análisis.
- Procede a convertir los datos en información: Los datos son sencillamente cifras, y una vez los tenemos, es nuestro trabajo realizar una información útil a partir de ellos. Todas las herramientas que utilicemos nos darán datos, luego tendrá que existir un trabajo posterior por parte de la marca para procesar todo esto.
- Pon en práctica lo aprendido: Al haber recopilado todos los datos extraídos de las herramientas usadas en los distintos apartados de nuestro plan de marketing online, y después de haberlo procesado todo, tenemos que implementar el conocimiento que nos arroja en nuestra estrategia. Todo lo que se aprendió nos tiene que ayudar para accionar nuevas tareas publicitarias de marketing de contenidos que nos acerque a nuestros objetivos como marca.
Herramientas para analizar la competencia
Existe una infinidad de herramientas para llevar a cabo el análisis de la competencia. Ahora te hablaremos de las 7 principales:
- Spyfu: esta herramienta te ayuda a espiar las palabras claves y campañas de Google Adwords de tus competidores.
- Moz: con esta herramienta podrás analizar el SEO y las keywords usadas por tus competidores.
- SEMrush: esta ayudará a seguir y vigilar en tiempo real de manera automatizada a tus competidores, extrayendo datos de tráfico web, SEM, SEO o redes sociales, entre otros.
- Adbeat: en ella podrás introducir la web de tus competidores y averiguar sus estrategias de publicidad en línea.
- Alexa: gracias a esta herramienta podrás notar cuál es el ranking mundial de webs y algunos otros datos más.
- Google Alerts: coloca una alerta con el nombre de tu competidor para poder enterarte de todas sus novedades (cada vez que lo nombren en un blog, algún medio de comunicación, etcétera).
- Mention: con ella recibirás alertas sociales en tiempo real, además del monitoreo del contenido en páginas de internet, webs de noticias y foros.
Conclusión
Llevar un buen análisis de la competencia es de vital importancia para tu empresa y sitio web. Como ya lo habrás notado, esto te ayudará a saber qué estrategias están llevando a cabo tus competidores y si están siendo o no exitosas. Además, conseguirás información valiosa sobre sus datos financieros, que pueden darte una idea de cómo administrarte de mejor manera. Sin duda, es necesario analizar la competencia para poder tener un conocimiento de cómo gestionar de la mejor manera posible tu marca o empresa
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